오래 다녀야 할 장점을 잘 모르겠어요. 받는 대우도 인턴이랑 똑같고, 오래 다녀도 뭐가 더 있지도 않아요. A병원이 개원하고 3년을 넘어가는 시점에서 장기 근속한 직원들이 근무해 온 시간에 의미를 가지고더 일할 수 있게 하였으면 한다는 취지에서 장기근속제도에 대한 논의를 하였다. 장기근속제도를 통해 본 병원 복지의 필요성장기근속포상 제도는 일반적으로..

건강하고 긍정적인 병원 분위기의 기본 직장예절 및 근무태도 근무 시간 중 개인적인 통화를 위해 자리를 자리 비우는 A직원상급자 앞에서는 일을 잘 하지만 그렇지 않은 경우 말도 험해지고 다른직원에게 일을 미루는 B직원‘언니’, ‘~야’ 등의 호칭과 반말 사용이 귀에 거슬리는 중간관리자어느 날 직원이 상담을 요청해왔다.위 사례 중 하나인 B직원에 대해 어려움을..

병원 현장 이야기 “매일 너무 바쁘고 지치고 힘들어요. 일만 하다가 가는 것 같아요.” 힘들어서 그만두고 싶다는 말이 직원들 사이에서 들립니다. 너무 지쳐보이고 고객들을 대할 때도 예민하게 반응하네요. 병원은 바쁘게 돌아가야 하고, 직원들은 지쳐서 그만두고 싶다고 하고 어떻게 해야 할까요? 지치는 건 당연하다는 착각 일을 하다보면 지치고 힘든 ..

병원관리자들과 미팅을 하다보면 가장 어려운 게 직원관리라고 한다. “급여가 다른 병원 지인보다 적은데더 올려주시면 안되요?”“매번 간식 제공을 하는데 간식 비용도 급여에 포함해서 올려주시면 안되요? “어떻게 답변을 해야 할지 당황스럽고감정적으로 변해 갈등이 생기다 보니 여러모로 어려워진다고 한다. 병원직원관리 때문에 힘들다면 아래 3가지를 점검해보자. 직원..

맡은 일은 잘 하는데 지각하는 직원얼마전 모 병원의 직원의 평가를 진행하였습니다.지난 평가와 비교시 업무에 대한 전체적인 평가는 높은데 근태에 대한 평가 점수만 낮아 평가자 의견을 살펴보았습니다. 병원직원평가 : 평가 왜 해야하나요? 글 바로 가기공통된 의견으로 업무도 적극적으로 임하고 환자에게도 너무 잘하는데잦은 지각을 하고 있다는 대상자중간관리자에게 확..

급여인상 언제 해줘야 하는 건가요? 매년 꼭 해야하나요?얼마나 올려줘야 하나요? 똑같이 다 올려줘야 하나요? “5만원이든, 10만원이든 다 똑같이 올려줘야죠.” 급여인상을 요구하는 한 병원 직원이 중간관리자에게 하는 말입니다. 모두 다 10만원씩 똑같이 올려줬다고 합니다. 급여인상 똑같이 해야 할까요? 인상 금액을 똑같이 해야 하나를 생각하기 전급여 조율을..

급여인상 언제 해줘야 하는 건가요? 매년 꼭 해야하나요?얼마나 올려줘야 하나요? 똑같이 다 올려줘야 하나요? 병원장이라면, 병원 관리자라면 한번쯤 직원 급여 얼마나 올려줘야 할지 고민한 적이 있을 겁니다. 경영자 입장에서는 적정한 급여수준에 대해 늘 고민하고, 직원 입장에서는 조금이라도 더 받고 싶어 합니다. 왜 급여조율과 인상을 하는 지는 지난번 글에서 ..

1.급여조율 언제 해야 하나요? 2.매년 꼭 해야하나요?3.얼마나 올려줘야 하나요? 4.똑같이 다 올려줘야 하나요? 병원에서 급여인상 매년 꼭 해야하나요?급여인상 매년 꼭 해야할까요? 급여인상 하지 않으면 법적으로 문제가 될까요? 많은 직원들은 급여 조율하고 어느 정도는 인상해줘야 한다고 생각합니다.1년 동안 열심히 했는데, 당연한 거 아니냐고 합니다.원하..

1.급여조율 언제 해야 하나요? 2.매년 꼭 해야하나요?3.얼마나 올려줘야 하나요? 4.똑같이 다 올려줘야 하나요? 한 병원에 근무를 하게 된 실장 질문입니다.고객관리나 상담은 했었지만 인사노무 담당은 해보지 않았다보니 직원관리가 너무나도 어렵다고 하소연합니다.이 글을 보시는 여러분은 위 질문에 적절한 대답이 떠오르시나요? 병원에서 급여조율 언제 하나요?먼..

병원인사, 병원직원교육 체계적이고 반복이 필요한 이유 4가지직장 내 직원 교육은 조직의 성장과 개인의 성장을 동시에 이끄는 중요한 요소입니다. 특히 의료기관처럼 전문성을 요하는 환경에서는 지속적인 교육이 필수적입니다. 약 6개월전 직장예절, 근무태도에 대한 교육을 진행했던 병원에서동일한 내용으로 반복 교육 요청이 있어 교육이 진행되었습니다. 동일한 내용이라..

병원을 운영하는 원장이 진료만 잘해서는 병원의 성공을 보장할 수 없는 시대이다. 병원은 다양한 직종의 사람들이 협력하여 운영되는 조직이기 때문에 원장의 역할은 진료를 넘어 조직과 사람을 관리하는 데까지 확장되어야 한다. 인사관리는 직원들이 병원에 만족하며 일할 수 있도록 하는 기본적인 과정이며, 이를 통해 환자에게 더 나은 서비스를 제공하는 선순환을 만든다..

병원을 성공적으로 운영하기 위해병원장은 의료서비스의 질 뿐만 아니라 조직 전체의 분위기와 효율성을 관리해야 한다. 이러한 운영의 중심에 감정조절이라는 중요한 역량이 있다. 병원장이 감정적으로 안정된 리더십을 보일 때병원조직은 긍정적인 변화가 나타난다. 반대로 감정관리에 실패할 경우 조직 내스트레스와 갈등이 증가할 수 있다. 왜 병원장의 감정조절이 중요한지,..

병원운영에서 성공적인 직원관리는 병원의 효율성과 지속 가능성을 높이는 데 중요한 요소다. 특히 병의원은 다양한 직무와 역할이 있기 때문에직원들이 각자 맡은 바를 원활히 수행하고 팀워크를 발휘하기 위해 병원장의 리더십이 필요하다. 병원장은 의료서비스의 질을 높이는 것뿐 아니라직원들이 긍정적인 업무 환경에서 성장하도록 도와야 한다.이 글에서 병원장이 직원관리를..

적극적이고 능동적으로 일을 잘하던 A직원 A가 관련된 업무 진행이 멈추고 진척이 되지 않는 상황이 생겼다. 1-2주 지켜보다가 이유를 물었다. 본인 일 같으면서도 진행은 B가 해서 본인 일 아닌 것 같기도 하고 애매해서 어떻게 해야할지 혼란스러운 상황이라고 한다. 이런 상황에서 무엇을 먼저 해야할까?먼저 A직원의 역할과 책임을 명확하게 설정하는 게 필요..

한 병원 관리자의 어느날의 생각! 병원장에게 병원에 중요한 사안이라고 메일 보고드린 지 1주구두상으로 문의드렸을 때 조금 더 생각해보고 답변하겠다 하신다. 그 후 1주가 더 지났는데도 피드백과 회신이 없는 상황.피드백을 주셔야 그 다음 진행이 되는데,, 중요하지 않은 문제인가?! 병원장 피드백 필요성 병원장이 직원들의 보고에 피드백을 주는 것은..

병원 운영은 매우 복잡하고 다양한 이해관계자들이 얽혀 있어병원장은 수많은 중요한 의사결정을 내려야 한다. 이때 명확하고 시의적절한 의사결정은 성공적인 병원 경영과 직원관리의 핵심요소다. 왜 의사결정의 명확성과 시의적절성이 중요한지, 그렇지 못할 경우 어떤 문제가 발생하는지 살펴보자. 명확하지 않은 의사결정으로 발생하는 문제혼란과 비효율성 병원장이 명확..

병원장이 직원을 대할 때 A직원에게 규정을 엄격하게 적용하는 반면B직원은 동등한 상황에서 더 유연하게 처리해준다?! 병원 운영에서 직원 관리는 중요한 요소다. 직원의 참여와 성과는 병원의 서비스와 직접적으로 연결되기 때문에직원관리에 신경을 써야 하는데 주의해야 할 점들이 있다. 그 중 하나는 직원을 대할 때 동일한 기준으로 대해야 한다는 것이다..

병원장이 직원갈등에 직접 개입하면 더 복잡해진다.병원은 다양한 직군과 다수의 인력으로 구성된 복잡한 조직이다. 이런 환경에서 갈등이 발생하는 것은 자연스러운 일이며, 이를 효과적으로 관리하는 것은 병원의 안정성과 성과에 직결된다. 이러한 갈등을 병원장이 직접 해결하려는 경우가 많지만, 이는 오히려 문제를 심화시킬 수 있다. 갈등을 관리하는 과정에서 병원장이..

병원 직원과 급여조율 과정에서의 대화직원 : 저는 이번에 30만원 인상해주세요. 열심히 하고 있다고 생각하는데요.병원장 : …. 직원과의 급여 조율에 대해 몇 가지 고려해야 할 사항을 정리했다. 특히, 직원이 본인이 굉장히 잘한다고 생각하고 급여 인상을 크게 요구하는 상황에서 어떻게 접근해야 할지 고민하게 된다.병원 상황은 어렵고, 직원은 요구하고 어디까지..

병원의 어느날직원 : 월요일 오후 직원이 팀장에게 저 이번주 금요일에 연차 사용하겠습니다. 친구랑 급하게 여행을 가기로 했거든요. 팀장 : 아니 3일밖에 안 남았는데 연차를 신청하는 게 말이 됩니까직원 : 제가 가지고 있는 연차를 쓴다는 데 뭐가 문제죠?연차는 직원들이 재충전할 수 있는 중요한 권리지만, 병원 같은 특수한 조직에서는 이게 생각처럼 간단하지 ..