치료프로그램의 비용을 정할 때 주변 병원의 치료비를 먼저 확인하는 경우가 많습니다.

“근처 병원은 얼마를 받고 있지?”

주변 병원의 치료비를 살펴보는 것은 필요합니다. 환자도 여러 병원의 치료 구성과 비용을 비교하기 때문입니다.

하지만 다른 병원과 같은 치료비를 적용한다고 해서 우리 병원에도 같은 금액이 남는 것은 아닙니다.

같은 치료비라도 남는 금액은 다릅니다

인건비, 운영비 등에 따라 실제 이익은 달라질 수 있으나 치료 원가에 대한 단순 사례입니다.

A병원과 B병원이 모두 ‘색소치료 3회 프로그램’을 29만 원으로 안내한다고 가정해 보겠습니다.

A병원의 3회 원가는 12만 원입니다. 치료비에서 원가를 제외하면 17만 원이 남습니다.

B병원은 더 비싼 소모품을 사용하고 치료 시간도 길어 3회 원가가 21만 원입니다. 같은 29만 원을 적용해도 원가를 제외한 금액은 8만 원입니다.

치료프로그램의 이름과 치료비는 같지만 두 병원에서 원가를 제외하고 남는 금액은 9만 원이나 차이가 납니다.

※ 이해를 돕기 위한 가상의 단순 계산 사례입니다. 실제 이익은 병원의 고정비와 운영비 등에 따라 달라질 수 있습니다.

상담직원은 왜 원가를 알아야 할까요?

원가를 안다고 해서 상담직원이 치료비를 직접 정해야 하는 것은 아닙니다.

원가를 알아야 우리 병원의 치료비가 왜 그렇게 정해졌는지 이해하고, 환자에게 치료 구성의 차이를 제대로 설명할 수 있습니다.

예를 들어 우리 병원이 더 좋은 소모품을 사용하거나 치료 시간이 더 길 수 있습니다. 진정 관리나 사후 관리가 추가로 포함될 수도 있습니다.

이런 차이를 알고 있으면 단순히 “다른 병원보다 비쌉니다”가 아니라 우리 병원의 치료프로그램에 어떤 치료와 관리가 포함되어 있는지 구체적으로 안내할 수 있습니다.

또한 다른 병원과의 단순 비교만으로 치료비를 낮추거나 무리한 추가 혜택을 제안하는 일도 줄일 수 있습니다.

다른 병원의 치료비는 답이 아니라 참고자료입니다

병원마다 사용하는 장비와 소모품, 치료 시간, 참여 인력이 다릅니다. 같은 이름의 치료프로그램이라도 실제로 들어가는 비용은 달라질 수 있습니다.

따라서 주변 병원의 치료비는 참고자료로 활용하되, 우리 병원의 치료비는 치료 구성과 실제 원가를 기준으로 정해야 합니다.

상담직원이 원가를 알아야 하는 이유는 치료비를 직접 정하기 위해서가 아닙니다.

우리 병원의 치료비가 정해진 이유를 이해하고 환자에게 치료의 차이와 가치를 정확하게 설명하기 위해서입니다.