병원 운영에서 직원 관리는 중요한 요소다. 

직원의 참여와 성과는 병원의 서비스와 직접적으로 연결되기 때문에

직원관리에 신경을 써야 하는데 주의해야 할 점들이 있다. 

그 중 하나는 직원을 대할 때 동일한 기준으로 대해야 한다는 것이다.    

기준과 방향이 중요한 이유 

기준과 방향은 병원의 조직문화를 형성하고 

직원들이 병원에서 어떻게 행동하고 소통해야 하는지 알려준다. 

직원들에게 어떤 규칙과 원칙을 취할 것인지 

병원의 목표를 이루기 위해 어떤 역할들을 해야 하는지 전달한다. 

만약 위의 사례처럼 병원이 기준과 관계없이 상황에 따라 

직원들을 다르게 대하는 문제가 발생한다면 어떤 일이 생길까? 

직원들은 불공정하다고 인식하고 

병원에 대한 신뢰를 잃고 불만이 쌓일 것이다. 

기준을 토대로 공정성을 유지하는 것은 

직원들이 각자 자신을 병원의 의미있는 구성원으로 참여하게 하고 

병원의 성과를 내기 위해 각자의 역할을 하도록 한다. 

직원관리 방향 설정 

직원의 성과와 행동에 대해서 명확한 평가 기준을 정하고 

제시하고 적용하는 것이 필요하다. 

또한, 직원을 대할 때 병원 전체의 비전과 목표를 기준으로 삼아 

의사결정을 내려야 한다.   

즉 병원 직원에게 일관성을 유지하고 

명확한 기준과 방향을 제시해야 

바람직한 조직문화를 만들고 유지할 수 있다. 

직원을 대할 때 일관성 없는 태도는

병원의 조직문화를 해지고 성장을 저해할 수 있으니

기준과 방향을 토대로 공정하게 관리하자.  

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