외국인 환자가 생각하는 좋은 병원이란?

국가마다 다른 '병원 선택 기준'을 알아야 선택받을 수 있습니다.

일본·중국·미국·대만·러시아 환자의 선택 기준과 진입 전략

알고 계시나요? 

일본 환자는 가격보다 다른 것을 먼저 봅니다.

미국 환자는 홈페이지보다 먼저 확인하는 것이 있습니다.

그런데 대부분의 병원은 이 차이를 모른 채 같은 방식으로 홍보합니다.

그 결과는 예약률의 차이로 이어집니다. 

외국인 환자에게 왜 우리 병원은 선택받지 못할까요? 

많은 병원이 광고부터 고민합니다.

하지만 실제로는 광고를 시작하기도 전에 이미 승부가 결정되는 경우가 많습니다.

일본 환자와 미국 환자는 병원을 선택하는 기준이 다르고, 

같은 시술이라도 

어떤 것을 '첫인상'으로 내세우느냐에 따라 예약률이 달라집니다.

문제는 대부분의 병원이 이 차이를 모른 채 

모든 국가를 같은 방식으로 홍보한다는 것입니다.

이런 내용이 실제로 담겨 있습니다.

"일본 환자는 ㅇㅇ를 중요하게 생각한다"

"미국 환자는 홈페이지보다 ㅇㅇ를 먼저 본다"

"중국 환자에게 먼저 보여줘야 하는 시술은 ㅇㅇ이다."

리포트 일부를 직접 확인해 보세요.

[후기] 먼저 읽은 병원들은 방향부터 달라졌습니다.

"외국인 환자를 하나로 생각했던 게 가장 큰 실수였다.

국가별로 전략이 달라야 한다는 걸 이해하고

홈페이지와 홍보 방향부터 다시 정리했다."

(피부과 본부장 김ㅇㅇ)

실제 외국인 환자 유치 경험을 바탕으로 만들었습니다.

이 리포트는

수년간 병원의 외국인 환자 유치를 지원하며

국가별 환자의 행동과 병원의 실제 사례를 분석해 온

알지팩토리 김기출 대표가 작성했습니다.

단순한 통계 요약이 아니라

병원이 실제 마케팅에 활용할 수 있도록 정리한 실전형 리포트입니다.

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외국인 환자는 계속 늘어나고 있습니다.

이제 중요한 것은

얼마나 많이 홍보하느냐가 아니라, 누구에게 어떻게 선택받느냐입니다.

국가별 선택 기준을 먼저 이해하면

이후의 홈페이지, SNS, 광고 전략도 훨씬 명확해집니다.

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