김은지 병원조직관리전문가
Hospital Management & Organizational Consulting Expert
병원조직관리, 직원교육, 운영 프로세스 개선에 전문성을 갖춘
실무 중심형 병원조직관리 컨설턴트입니다.
주요 경력
현직 (Current Positions)
•
토토다우드 본부장 병의원경영컨설팅 (2018~)
•
경남정보대 보건행정학과 겸임교수 (2018~)
2016 ~ 2018
- 경력눈시원안과 총괄팀장 직원관리 및 병원 운영 총괄
2013 ~ 2016
- 경력굿모닝성모안과 상담팀장 환자 상담 관리 및 고객만족도 제고
2007 ~ 2013
- 경력부산성모안과 수술실 및 상담실 실무
핵심 역량
병원조직관리
병원 조직 진단 및 재설계,
조직문화 개선 전략 수립
직원교육
직원 서비스 마인드 교육,
CS 실무 및 동기부여
운영 프로세스 개선
환자 동선 최적화 및
업무 효율성 증대
주요 강의
대동병원병원 중간관리자 교육
리더십 함양 및 부서 간 소통 전략
대동병원신규직원 입문교육
병원 비전 이해 및 기본 CS 마인드 셋업
경남정보대병원코디네이터 & 원무행정실무
환자 응대 프로세스 및 병원 행정 실무 능력 강화
경남정보대병원조직인사관리
인사관리 체계, 리더십, 조직문화 개선 전략 교육
이외 환자응대실무 등 다수 강의 진행
전문가 칼럼
병원전문가 커뮤니티 (오픈채팅방)
