매출은 괜찮은데, 왜 불안할까

대부분의 병원은 매달 매출을 확인한다.

전월/전년도 대비 얼마나 올랐는지 

목표 대비 어느 정도인지 파악한다. 

그런데 총매출을 이루고 있는 구성요소는

명확하게 파악이 안되는 경우가 있다. 

"이번 달 매출은 어떤 치료가 크게 기여했나요?"

"우리 병원 매출 상위 치료 3가지가 뭔가요?"   

총매출은 알지만, 어떤 항목에 더 힘쓰거나 줄여야 하는지 모르면

바쁘기만 하고, 불안은 계속된다. 

바쁜 치료와 매출을 만드는 치료는 다르다 

환자를 치료하는데, 시간도 많이 걸리고 

접점별로 챙겨야 하는 것도 많은데 

실제 환자에게 받는 돈은 얼마 안되어

매출 기여도가 낮은 항목이 있다. 

반대로, 환자를 치료하는 시간은 짧고

접점도 몇군데 안되는데 객단가가 높아 

매출 기여도가 높은 치료 항목이 있다. 

병원이 늘 바쁘지만 바쁨이 곧 매출 기여로

연결되지는 않는다. 

매출 비중 분석은 병원이 어디에 힘을 쓰고 있는지

점검할 수 있다. 

만약 핵심치료로 병원에서 생각하고 있는데, 

매출 상위항목에 없다면 

전략적으로 관리되고 있는지 확인이 필요하다. 

매출 구조를 보는 순간, 판단 기준이 생긴다

병원운영에서 통계는 

결과 평가 자료만이 아니라

방향을 조정하기 위한 기준이 된다. 

병원이 전략적으로 관리하려는 치료항목의 비중이

적절하게 구성되고 있는지, 

병원 성장을 위해 치료항목의 종류 혹은 비중을

수정해 나가야 하지 않을지 등등 

통계 흐름을 볼 수 있다면 

병원이 덜 흔들리기 위한 선택을 할 수 있게 될 것이다.