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제목병원직원관리, 업무범위 어디까지인가요?2025-01-20 10:44
작성자 Level 10

병원직원관리, 업무범위 어디까지인가요?


직원들과 면담을 하다보면 받는 질문 중 하나

전 수술파트로 입사했는데 수술포 세탁, 기구세척, 수술실청소,

이런 것도 제가 해야하는 일인가요?”

관리자들과 면담을 하다보면 호소하는 어려움 중 하나

수술실 정리해달라고하니, 직원들이 싫어하네요...

직원들에게 업무 지시해야하는데 어떻게 하는게 좋을까요?

위의 사례와 같이 업무에 대한 교육 및 업무 지시 시 자주 듣게 되는 질문입니다.

병원업무범위.JPG
 

병원 업무의 범위

병원업무의 범위는 단순히 치료 행위에 한정되는 것이 아니라

진료와 치료, 병원 운영에 필요한 전반적인 업무를 모두 포함합니다.


수술파트라고 하여 딱 수술업무만 하는 것이 아니라

수술을 하기 위해 필요한 소모품을 준비하고, 기구 세척 및 소독을 하고

수술포의 세탁, 소독, 보관, 정리, 환자의 수술복 준비, 정돈

환자 안내, 동의서 등 행정적인 절차, 차트 기록 등

수술과 관련된 업무를 모두 포함하고 있습니다.


아래 병원 업무에 포함되는 요소를 살펴보겠습니다.

병원 업무에 포함되는 요소

1. 의료적 업무

  • 진료장비, 의료소모품(주사기, 약품 등), 병상, 검사 도구 등 환자 진료 및 치료에 필요한 물리적 자원을 준비하는 업무

  • 예로 소모품의 재고를 파악하고 주문, 진료를 보고 난 후의 진료실, 치료실 정리 및 소독 등의 업무

2. 인적 업무

  • 의사, 간호사, 의료기사, 간호조무사, 피부관리사, 원무/행정직원 등 병원 운영과 환자 치료에 필요한 모든 인력

  • 자격요건에 맞는 역할 분담과 팀워크를 유지하는 것을 이야기함

3. 체계 마련 및 시스템

  • 병원의 운영지침, 의료법 준수 등 의료 서비스의 질과 안정성을 확보하기 위한 체계

  • 환자 정보 관리와 병원 운영의 효율을 높이기 위한 기술적 자원을 이야기 함

4. 교육 및 훈련

  • 의료 서비스를 제공함에 있어 지식을 습득하고 기술 향상을 위한 교육 

  • 환자 응대, 새로운 법규, 서비스 향상을 위한 훈련

5. 환경 관리 등

  • 대기실, 진료실, 치료실 등 공간의 청결, 소음, 공기 질 등 환경적 요소 관리


이처럼 병원 업무는 환자 치료와 병원 운영을 위한 

기본적이고 필수적인 모든 요소를 모두 포함하고 있습니다.


이와 같이 병원 업무에 대한 기준을 가지고 

직원 교육 및 업무 지시 시 함께 안내되면 어떨까요?



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