지난 3월 30일부터 4월 4일까지 인천광역시, 인천관광공사와 함께 카자흐스탄과 우즈베키스탄에서 의료관광 세일즈콜 행사를 다녀왔습니다.

이번 행사 결과, 인천시는 중앙아시아 의료관광 시장 공략에 성공하며 총 831건 상담과 25건 협약이라는 의미 있는 성과를 거두었습니다.

(관련 기사: 전자신문, 2026.4.5 「인천시, 중앙아시아 의료관광 공략…831건 상담·25건 협약 성과」)

의료관광 세일즈콜(Sales Call) 행사란?

의료관광 세일즈콜은 한국 의료기관·유치업체·관광업체·지자체 등이 해외 현지를 직접 방문하거나 온라인으로 현지 여행사, 에이전시, 의료기관, 기업 등을 만나 1:1 비즈니스 미팅을 진행하는 B2B 마케팅 활동입니다.

한국의 우수한 의료 서비스와 관광 상품을 직접 소개하고, 실질적인 유치 계약을 체결하는 자리입니다.

알지팩토리는 이번 행사를 통해 오랫동안 준비해온 **웰니스 의료관광 융복합 상품 ‘1도 더 따뜻하게 - 강화1도(www.gangwha1do.com)’**를 정식 론칭하고, 현지 여행사·에이전시와의 협력 가능성을 타진하며 의미 있는 성과를 거두었습니다.

다만, 행사를 마치고 돌아오니 “이것도 미리 했으면 더 좋았을 텐데” 하는 아쉬움도 남았습니다.

그래서 이번 칼럼에서는 세일즈콜 행사를 처음 준비하거나 반복 참여하시는 분들께 실질적으로 도움이 될 TIP 4가지를 정리해 드리겠습니다.

1. 사전 소개자료 미리 배포하기

세일즈콜 행사 참가 시 대부분 미리 담당자의 이메일·전화번호를 받게 됩니다.

많은 분들이 행사 당일 상담만 준비하는데, 행사 1~2주 전에 회사 소개서·상품 브로셔·강조 포인트를 담당자 메일로 먼저 보내는 것을 강력 추천합니다.

사전에 자료를 검토한 상대와 미팅하면 본행사에서는 “이 부분을 더 자세히 설명해 주세요”처럼 한 단계 깊이 있는 대화가 가능해집니다.

2. 본 행사에서는 ‘신규 발굴 + 협약 선별’ 전략으로 접근하기

행사 당일 상담 시간은 보통 10분 내외로 매우 짧습니다.

따라서 전략적으로 두 가지를 동시에 진행하는 것이 효과적입니다.

사전 자료를 보냈던 업체 → 협약 조건, 구체적인 협업 방안 등 심도 있는 논의

처음 만난 업체 → 명함 교환과 간단한 상품 소개 후, 관심도 높은 업체만 별도 후속 미팅 약속 잡기

한 번에 모든 걸 해결하려 하지 말고, “가능성 있는 업체를 선별해 다음 약속을 잡는 것”이 본 행사의 핵심입니다.

3. 행사 다음 날 아침, 후속 미팅 적극 활용하기

행사가 끝나면 대부분 다음 날 오전은 휴식 시간을 갖습니다.

하지만 이 시간이 가장 중요한 골든타임일 수 있습니다.

전날 상담했던 업체 중 가능성 있는 곳에 “내일 아침 커피 한 잔 하며 추가로 이야기 나누고 싶다”는 연락을 먼저 넣어보세요.

현지에서 직접 얼굴을 마주하고 다시 한 번 이야기를 나누는 것과, 귀국 후 이메일로만 연락하는 것은 결과가 확연히 다릅니다.

4. 귀국 후 체계적인 사후 관리 필수

귀국 즉시 다음 두 가지를 실행하세요.

참석한 모든 업체에게 감사 인사 메일 발송

가능성 높은 업체에게는 협업 비즈니스 일정(팸투어, 추가 미팅, 상품 업데이트 등)을 구체적으로 공유

이후에도 정기적으로 뉴스레터나 상품 업데이트 소식을 전달하며 관계를 유지하는 것이 장기적인 성과로 이어집니다.

정리하면

처음 세일즈콜 행사를 진행할 때는 무엇부터 해야 할지 막막하기 마련입니다.

가능하다면 함께 참가하는 의료기관이나 선배 업체 중 멘토 역할을 해줄 파트너와 동행하는 것도 좋은 방법입니다.

해외 세일즈콜은 항공료와 체류비를 고려하면 비용이 적지 않습니다.

처음에는 경험 차원에서 참여하더라도, 반복 참여 시에는 본 행사 외에 현지에서 별도로 진행할 수 있는 추가 비즈니스 일정도 미리 준비하는 것이 비용 대비 효과를 극대화하는 길입니다.

다음 칼럼에서는 ‘본 세일즈콜 행사 외에 현지에서 진행할 수 있는 추가 비즈니스 일정 아이디어’에 대해 자세히 공유드리겠습니다.

알지팩토리와 함께 의료관광·웰니스 상품으로 해외 시장을 공략하고 싶으신 의료기관이나 에이전시 관계자분들은 언제든 편하게 연락 주세요.

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