병원 카카오톡에 동일한 문의가 반복해서 들어온다면? 동일한 내용 및 양식을 환자에게 계속 보내야하는 상황이라면?카카오톡 채팅방 리스트 메뉴를 사용해보시길 추천합니다.채팅방 리스트 메뉴는 우리병원 카카오톡 채널을 추가하고1:1 채팅방에 고객이 무언가 문의하려고 할 때 하단에 고정적으로 뜨는 '자주묻는 Q&A' 리스트 형식을 말합니다. 설정법은 매우 간단합니다..

병원, 병원특화치료를 알리기 위해 X배너(다른 말로 스탠딩배너)를 설치하는 경우가 있다.병원에서도 간단하게 할 수 있는 X배너 실무에 대해 공유하고자 한다. 1. 디자인 제작- 일러스트, 포토샵, 인디자인과 같은 디자인제작툴을 이용해도 되지만 병원인력으로 진행시 망고보드라는 디자인 제작 플랫폼을 사용한다.- X배너 사이즈는 600 x 1800 mm 디자인 ..

우리병원 온라인 검색광고, Google Ads 키워드 세팅하기 ※ 병의원 자체적으로 키워드검색광고를 세팅할 때 참고자료가 되었으면 한다.1. 캠페인 설정 [새캠페인] - 캠페인 운영방식 [웹사이트 트래픽]으로 선택캠페인 유형 [검색]으로 선택 - 목표달성 방법 [비즈니스 웹사이트URL] 등록웹사이트 등록시 http:// 꼭 추가하기 캠페인 설정캠페인 이름 ..

병원은 존재자체로 고객이 온다.홍보마케팅을 하지 않아도, 진료와 치료를 받기위해 고객은 병원에 온다.그러나 이 중에 '충성고객'을 확보하기 위해선 홍보마케팅이 필요하다.즉 '오늘 우리 병원이 휴진일인데, 다른 옆 병원 가보실래요?' 할 때 미련없이 옆병원을 가는 고객이 아닌, 하루를 기다려서라도 다음날 진료일에 우리 병원을 찾는 고객군을 만들어야 한다. 우..

지역버스 광고를 할 때 고려되어야 할 점1. 버스노선 - 우리 병원에 올 수 있는 지역시민이 볼 수 있는 버스노선 확인 - 몇대 운행하는 노선인지 확인 필요 - 최소 20대 이상 운행하여 노출도를 최대한 올릴 수 있는 노선 확인 - 이 때 버스광고 금액 및 계약조건도 확인이 가능합니다.2. 버스 부착위치 및 사이즈 확인 - 지상, 지하 버스로 구분되어 있어..

두달 전 쯤 제안을 받았던 지역방송 건강클리닉 촬영을 지난주 진행하였습니다.제안서를 확인 후 방송국과 대면미팅을 진행하여 방송프로그램 컨셉을 확인하였고저희 병원이 방송을 통해 환자들에게 전달하고싶은 내용들,주제와 대본을 한달여 동안 논의하였습니다. 최종 대본안이 나왔고 지난주 병원 휴진일날병원 진료실을 배경으로 지역방송 건강클리닉 촬영을 진행하였습니다. 지..

우리 병원의 가치와 의미있는 치료프로그램을 고객에게 전달하는 일이 병원마케터의 역할입니다. 워낙 많은 병원들과 방대하게 많아진 무수한 이벤트들로 수요보다 공급이 많아진 요즘,수백개의 많은 병원들 중 우리 병원에 '왔으면 하는 고객(대상)'이 오게하려면 무엇부터 시작해야 할까요?우리 병원브랜드 마케팅 컨셉 및 전략치료가 정리가 된 내용을 '시각화'하는 것부터..

"대기실에 홍보물이 너무 많아요." → "업체에서 받은 홍보물을 정리하고, 자체 제작 홍보물만 비치하면 어떨까요?"​대기실 테이블에 여러 종류의 홍보 브로셔, 팜플렛, x배너등이 비치되어 있는 경우가 많은데고객들이 많이 보지 않을뿐더러 대기실이 지저분해보인다며 어떻게 정리해야할지 고민하는 경우가 있다.우선 원내 홍보물 비치 목적부터 정리해야한다.우리병원에만..

우리 병원 블로그에 사람들이 많이 찾아오게 하려면(다른말로, 상위노출을 하려면), 가장 먼저 해야할 일은 네이버 알고리즘(다른말로, 네이버 검색로직)을 이해하는 것이 필요합니다.최초의 네이버 검색로직 리브라(Libra 2012)부터 말씀드리려고 합니다.리브라는 좋은 문서와 나쁜 문서를 구분해서 좋은문서를 노출하는 로직이였습니다.주로 '본문 길이'가 길면 '..

병원 유튜브 채널을 세팅하고 영상을 처음 만들기 시작했을때보다 유익하고 반응이 오는 영상제작을 위해 홍보팀에서 많은 준비를 하겠지만병원에서 쉽게 영상촬영이 이루어지지 않는 현상이 있을 수 있다.좋은 영상주제를 위해 - 커뮤니티에서 고객이 주로 궁금해하는 내용이 무엇인지 - 키워드검색양은 어떻게 변동이 있는지- 다른 병원 유튜브 영상은 어떤 내용을 담고있는지..

치료트렌드, 검색양이 늘어날때 병원홍보팀이 우선 해야할일은? 키워드광고 세팅이다.고객들은 무언가를 알아볼때 발품을 팔기보다는 인터넷을 통해 찾아본다. 그 때 본인에게 각인된 몇 개의 키워드 단어를 가지고 '검색'이라는 것을 한다.검색광고는 검색 결과에 광고를 노출하여 잠재고객의 유입을 유도하는 광고방식이다. 고객의 능동적인 검색활동에 기반하여 광고가 노출되..

병원 네이버키워드 검색광고를 위해 광고소재 심의를 받고, 키워드 캠페인 세팅을 하고, 옵션등을 설정하여 키워드광고를 한다. 네이버 키워드 검색광고는 비즈머니를 선결제 충전하고 CPC(클릭당 단가) 형태로 소진된다.때마다 노출수와 클릭수가 높아지는 키워드들이 있어서 비용이 어느쯤 소진될지 알 수 없다. 비용이 소진되면 광고가 멈추는데, 이런일을 방지하기 위해..

웹사이트 등록이란, 검색엔진에 우리 병원 홈페이지가 만들어졌다는 것을 알리는 과정입니다. 비용없이 가장 효과적으로 홈페이지 방문자를 유입시키는 방법이기도 한데요,오늘은 다음 웹마스터도구(검색등록, 사이트 신규등록)을 통해 병원홈페이지 등록하는 방법에 대해 정리해보겠습니다.다음 웹마스터도구에 병원홈페이지 등록하기 1. DAUM 검색등록 - 신규등록 사이트에 ..

병원 경영에 있어 '마케팅'은 쉬우면서도 어려운 매우 까다로운 영역이다.마케팅 없이 소개로 큰 병원을 이뤘다는 왕년의 병원들도 있지만 지금 개원하려면 결과는 장담하기 힘들다. 이제 마케팅은 병원장이 싫든 좋든 알아야 하고 여력이 된다면 공부를 해야하는 중요햔 영역이다.그러나 더욱 어려운 것은 마케팅은 병원장 혼자서 할수 없는 영역이라는 것이다.업무의 양이 ..

"영상보고 문의합니다"카카오톡 고객문의 모니터링을 하면서 요즘 자주보는 내용입니다. 병원 유튜브영상에서 1차 정보를 확인하고 내원 전에 확인이 필요한 세부적인 문의를 카톡으로 합니다."영상보고 문의합니다" 라는 멘트가 없어도A 치료 영상홍보를 하면 이후 1~2달은 A치료에 대한 문의가 늘어나는 것을 보면고객들이 신뢰하고 내원할만한 병원을네이버에서도 찾지만,..

상황에 따라 기존의료심의 승인안 부분수정이 필요한 경우가 있습니다.대한의사협회 의료관고심의위원회 홈페이지에서 심의부분수정 신청을 어떻게 하는지 공유하겠습니다.1. 대한의사협회 의료광고 심의위원회 사이트(https://www.admedical.org/) 접속 후 [승인리스트]를 클릭합니다. 2. 수정심의 진행하고자하는 리스트 [승인안수정신청]을 클릭합니다.3..

네이버에 병원명을 검색했을때 병원 설명문 변경하는 방법을 공유하려고 합니다.병원명 검색결과 지도, VIEW, 지식인, 파워링크, 동영상, 이미지, 뉴스 카테고리 외에사이트 바로가기(무료 노출영역)란이 있습니다.병원 사이트바로가기(무료 노출영역) 란에는병원명, 홈페이지, 홈페이지 대표메뉴, 병원설명문구가 노출이 됩니다.이 "병원설명문구" 수정 컨트롤을 마케팅..

웹사이트 등록이란, 검색엔진에 우리 병원 홈페이지가 만들어졌다는 것을 알리는 과정입니다. 비용없이 가장 효과적으로 홈페이지 방문자를 유입시키는 방법이기도 한데요,오늘은 네이버 웹마스터도구에 병원홈페이지 등록하는 방법에 대해 정리해보겠습니다.네이버 웹마스터도구에 병원홈페이지 등록하기 1. 네이버 서치어드바이저에 https://searchadvisor.nave..

네이버 지도광고, 병원업종 평균 노출입찰가 5000원?지역에서 환자가 병원을 검색할때,네이버 지도에 우리 병원이 노출되는 네이버 플레이스 검색광고.최근에 보니, 병원동종업계 광고 노출입찰가가 5,000원까지 올랐더라고요. 그래서 문뜩 든 생각은, CPC단가를 높이면 지도광고 노출클릭수가 높아질까? 였습니다.병원지도광고, 높은 클릭단가가 중요한게 아니다관리하..

지난주 지역방송 건강클리닉팀과 미팅을 했다.지역케이블 방송사로 가입자 기반 컨텐츠를 제공하는 지역케이블 방송사인데,운동, 드라이브할만한 곳 등 고객기반 다양한 컨텐츠를 제작하고있다고 한다.확장하여 이제 건강클리닉 프로그램을 런칭하고 건강클리닉에 대한 컨텐츠를 확보하기 위해우리 병원측에 출연 및 섭외요청을 해온 건이었다. 출연 및 섭외요청 들어왔을때 확인해야..