칭찬은 설탕과 같다.

달콤하지만 비만에 이르기 쉽다.

병원장의 칭찬은

직원 동기를 쉽게 끌어올린다.

그러나 반복되면 내성이 생기고

역량에 비해 과한 우월의식이 생긴다.

조직에서 '칭찬은 기술'이다.

"출처 - 병원관리자를 위한 실용주의 조직경영"