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병원전문가 뉴스레터 토토닥

병원전문가뉴스레터 – 토토닥
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[토토닥] 신규고객 내원동기를 파악하기 위한 활동을 하고 있나요?
신규고객 내원동기를 파악하기 위한 활동을 하고 있나요? ? 필요성 매출확대를 위해 병원을 꾸준히 내원하는 재진고객을 관리하는 것도 중요하지만, 새로운 신규고객을 유입시키는 것도 중요한 요소에요. 더 많은 신규고객을 늘리기 위해 어떤 방법들을 의논해 볼 수 있을까요? 여러가지 방법이 있겠지만 기본적으로 신규 고객 내원동기를 파악하면 경로에 따라 관리해야 할 ..
의료경영 김은지2023-01-16157
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[토토닥] 의원 경영을 서포트 해주는 유익한 프로그램들
의원에서 진료뿐만아니라 경영을 함께하는 원장들은 많은 격무에 지쳐 번아웃이 오기 쉽다. 특히 직원수가 늘어날수록 직원의 근태와 연차관리, 급여관리 등 인사노무에 해당하는 업무들이 기하급수적으로 많아진다.압무를 위임하기 위해 업무대행사나 새로윤 직원을 뽑는것은 경기불황으로 소비심리가 위축되어 병원을 찾는 환자들이 줄어든 요즘 쉬운일이 아니다.뒤로 미룰 수 없..
엠아이티랩 김태현2023-01-0973
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[토토닥] “병원이벤트 중이신가요?그러면 이것도 같이 해보세요!”
때마다 진행하는 ?병원이벤트!직원들이 주도적이기보다는 시켜서 억지로 하거나, 참여율도 저조한가요? 그렇다면 이것도 같이 해보세요.개원 15주년이 되어가는 강남의 한 병원에서 최근에 진행한 이벤트를 살펴보면, ‘직원이 주도적으로 이벤트를 준비하는 것이 가능하다고?’ 생각할 수 있을텐데요.‘꾸준히 방문해주고 계신 고객에게 감사하는 마음으로 어떤 이벤트를 진행해..
의료지원 최연정2023-01-0971
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[토토닥] 23년 연간 병원홍보계획 수립중이라면 확인해 볼 것
? 23년 연간 병원홍보계획을 수립중인가요?혹시 홍보채널, 홍보방법만 체크하고 있는건 아닌가요?- 23년도 연간 홍보계획을 수립해야해서 어디부터 손대야할지 모르겠다면 - 그래서 월별 공휴일을 확인하고 있다면- 다른 병원들의 홍보활동이나 이벤트 내용을 확인하고 있다면- 무작정 홍보채널 확장만 생각하고 있다면- 올해 무리하게 구비한 장비의 이익전환만을 생각하고..
병원홍보 황윤영2023-01-05104
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[토토닥] 요란법석 요동치는 병원홍보, 이대로 괜찮을까? ?
아무리 좋은 병원이라도, 알리지 못하면 새로운 만남을 기대할 수 없어요! 그래서 옆병원들은 요즘 열정적으로 병원홍보 활동을 하고있답니다. 오프라인 병원 간판을 크게 달고, 교통수단에 병원 광고를 하고, 온라인 홈페이지를 만들고, 방송출연부터 자체 영상제작까지 다양한 홍보를 하고 있죠. 그러나 이것들은 단순한 홍보 방법들이고, 병원의 다 같은 홍보방법은 고객..
병원홍보 황윤영2023-01-0596
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[토토닥] 이제는 병원도 디지털 전환의 시대
4차 산업혁명이라는 말이 유행한지도 수년의 시간이 지났다. 다양한 산업에 영향을 준 4차 산업혁명의 바람은 의료계에는 어떤 영향을 주었을까?보건복지부에서는 2020년부터 정보통신기술을 통해 의료질 향상과 환자안전을 목적으로 ‘스마트병원 선도모델 개발지원 사업’을 운영하고 있다. 2020년부터 2025년까지 매년 3개 분야를 지원하고 있다. 지원사업의 성과로..
엠아이티랩 김태현2023-01-0261
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[토토닥] 치료가치, 도입장비, 소모품, 시세를 고려해서 합리적인 치료가격을 책정하고 있나요
? 합리적인 치료가격 책정이 필요한 시기에요 의료장비와 의료소모품 가격이 급격하게 인상되고, 달러 환율 영향으로 더 이상은 치료가격 인상을 늦출 수가 없죠. 고객에게 부담을 주지 않으려고 가격인상을 미뤄왔지만 병원 고정비 비중이 늘면서 가격 현실화를 할 수밖에 없는 상황인 것 같아요. 또 고객에게 최대한 질 좋은 서비스를 하기 위해 원장과 직원이 많은 시간..
의료경영 김은지2023-01-0269
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[토토닥] 병원직원 교육! "이것만 잘 해도..."
?병원 근무 경력 10년차, 다양한 직원들을 교육하면서 들었던 고민!(여러분도 얼마나 해당되는지 체크해보세요.)✔ 여러 번 가르쳐줬는데 뒤돌아서 또 물어볼 때,✔ 알려준 것과 정반대의 결과물이 나올 때,✔ 교육만 시작하면 신규직원이 퇴사할 때,✔ 직원이 못미더워 내가 하는게 더 낫겠다 싶을 때반복되면 ‘내가 문제일까? 상대방이 문제일까? 내 교육에 문제가 ..
의료지원 최연정2022-12-2899

 

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