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제목[병원홍보실무] 병원카카오톡, 단골질문 메뉴에 고정하기 2024-06-03 15:58
작성자 Level 1


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병원카카오톡, 단골질문 메뉴에 고정하기

"주차장 있나요?"

"몇시간 무료주차 인가요?"

"점심시간은 몇시인가요?"

"금요일 야간진료인가요?"

등등 고객들에게 늘 받는 단골 질문들 있으시죠?


그 질문들을 병원카카오톡 채널 메뉴에 고정할 수 있습니다.


단골안내문, 카카오톡 고정메뉴하기

카카오톡 채널 관리자센터에 접속

비즈니스 도구 - 채팅방 메뉴를 클릭합니다.

커스텀 메뉴, 리스트 메뉴가 있는데 편한것을 사용하시면 됩니다. 


들어가면 [메뉴추가]가 있는데요.

메뉴추가 클릭 후 메뉴명, 응답 메시지, 이미지, 연결버튼을 설정하면 됩니다.

TT - 황윤영 - 홍보마케팅 - 메디구루 - 이미지 (1)D.png
 


병원카카오톡 고정메뉴 설정시 추가로 더 필요한건요?

연결 링크가 필요할 수 있습니다.

네이버 지도 링크로 연결할수도 있고,

주차장 안내 페이지 링크로 연결할수도 있고,

병원유튜브 채널 링크로도 연결할 수 있죠.

이미 연결링크가 만들어졌으면 빠르게 고정메뉴 세팅이 가능하고

그렇지 않은 경우 연결링크 페이지부터 만들어야 합니다.

TT - 황윤영 - 홍보마케팅 - 메디구루 - 이미지 (2).png
 


병원 카카오톡 고정메뉴 어떻게 사용하나요?

주차안내, 찾아오는길, 진료시간, 예약제안내,

병원 홈페이지 및 유튜브 채널 안내 등에 사용됩니다.

(진료과목과 병원상황에 따라 다르게 사용됩니다.)





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