병원 카카오톡에 동일한 문의가 반복해서 들어온다면?  

동일한 내용 및 양식을 환자에게 계속 보내야하는 상황이라면?

카카오톡 채팅방 리스트 메뉴를 사용해보시길 추천합니다.

채팅방 리스트 메뉴는 우리병원 카카오톡 채널을 추가하고

1:1 채팅방에 고객이 무언가 문의하려고 할 때 

하단에 고정적으로 뜨는 '자주묻는 Q&A' 리스트 형식을 말합니다.

설정법은 매우 간단합니다. 카카오톡 채널 관리자센터에 들어가서 비즈니스 도구 - [채팅방 리스트 메뉴]를 클릭하시면

해당 메뉴들을 설정하시면 됩니다.

 - 응답내용은 400자 내로 글자수 제한이 됩니다.

 - 응답내용에 링크를 넣어서 고객에게 더 편하게 정보를 제공할수도 있습니다.

※ 병원 카카오톡 채널 초기세팅 및 더 다양한 무료도구에 대해 궁금하시면 댓글 문의주세요.