"영상보고 문의합니다"

카카오톡 고객문의 모니터링을 하면서 요즘 자주보는 내용입니다.  

병원 유튜브영상에서 1차 정보를 확인하고 

내원 전에 확인이 필요한 세부적인 문의를 카톡으로 합니다.

"영상보고 문의합니다" 라는 멘트가 없어도

A 치료 영상홍보를 하면 이후 1~2달은 A치료에 대한 문의가 늘어나는 것을 보면

고객들이 신뢰하고 내원할만한 병원을

네이버에서도 찾지만, '유튜브 영상'을 통해 많이 찾고있구나 라는 것을 알 수 있습니다.

환자 입장에서 영상을 통해 실제 진료 또는 치료에 대한 직간접적인 경험을 하고,

다양한 치료이야기를 듣고 병원방문을 결정하기 때문에 

아직 병원 유튜브영상홍보 시작을 하지 않은 병원에게

담당자 선정이나 예산설정이나 막히는 부분이 많더라도 

우리 병원 상황에 맞는 방법을 찾고 차근차근 시작해보았으면 좋겠다고 말씀드리고 싶습니다.