카카오톡 포스트 댓글문의 어떻게 대댓글 달까?

결론을 먼저 말씀드리면, 카카오톡 포스트(홈화면 공지) 댓글문의에 대댓글은 달 수 없다.

우리 병원 카카오톡 채널을 친구추가한 

친구들을 대상으로 병원의 주요 사항을 알리는 전체 메시지를 발송하는 경우가 있다.

진료일 또는 휴진일의 이슈라던가,

원장님의 방송출연 소식이라던가,

달마다 있는 이벤트나 추천치료의 정보를 

카카오톡 메시지를 통해 전송한다.

이 때, 카카오톡 포스트에 연동된 글을 함께 발송하는데

그러다보면 포스트글 아래에 댓글문의가 오는 경우가 있다.

그런데 카카오톡 포스트 댓글에는 대댓글을 달 수 없다. 삭제 또는 차단 기능만 있다.

해당내용을 참고해서 포스트 댓글 문의가 1:1문의로 올 수 있도록 메시지 안에 장치를 넣는 것이 필요하겠다.