병원에서 편하게 사용하는 의학용어들, 더 나아가 치료원리를 고객에게 어떻게 설명해야 할까?

안내책자를 함께 보면서 설명하는 경우도 있고, 직접 진료실에서 종이에 그림을 그리면서 

또는 모형을 사용해서 설명하는 경우가 꽤 있다. 

그렇게 필기하는 내용들, 종이에 그리는 그림들, 모형을 사용해서 설명하는 내용들을

영상화하여 고객에게 전달하는 방법도 있다.