많은 병원장이 IT와 같은 시스템에 대해서 익숙하지 않다. 

병원에 필요하다면 과감히 결정하기도 하지만, 시간을 내 이해하려고 하지는 않는다. 

그렇다보니 IT 시스템은 대부분 직원들이 일하는 업무수단에 일부가 되버린다.

병원장이 잘 사용하지 않거나 이해를 못한 IT 시스템은 제대로 사용되지 못한다. 

그 기능의 일부만 형식적으로 사용되는 경우가 많다. 

병원장이 이메일을 쓰지 않으면 직원도 쓰지 않는다. 

병원장이 클라우드 문서를 쓰지 않으면 직원도 쓰지 않는다. 

병원장이 통계 자료를 요구하지 않으면 데이터는 모이지 않는다.

이렇다보니 대부분의 병원에 이런 저런 이유로 들어간 시스템은

대부분 환자 정보 조회 이상의 활용은 되지 않고 있다.