주6일 진료에서 주5일로 변경하는 병원을 위한 가이드

병원이 주6일에서 주5일 진료 체제로 전환하는 것은 큰 변화이며, 

이를 성공적으로 실행하기 위해서는 체계적인 계획과 시행이 필요하다. 

1.배경과 목적 파악 및 준비

먼저 주5일 진료 체제로 전환하는 이유와 필요성을 확인해야 한다. 

병원 운영의 효율성 증대, 직원들 워라벨 개선, 병원장 소진 방지, 환자 서비스 향상 

등의 목적을 포함할 수 있다. 

주5일 진료로 변경시 예상되는 영향을 분석한다. 

환자 수 감소, 매출 감소, 운영 비용 변화, 직원 근무시간 조정 등을 포함한다. 

이 과정에서 병원의 데이터 분석 및 시뮬레이션을 통해 구체적인 영향을 예측한다.

예를 들어 주중 어떤 요일을 휴일로 정할 것인지 

요일별 매출 분석과 고객수 분석 등을 통해 부정적인 영향을 최소화할 수 있는

방향을 모색해야 한다. 

이때에는 병원 운영진, 의료진, 행정직원 등 주요 이해관계자들이

모여 논의를 해야한다. 주요 관련자들의 의견을 듣고, 

변화에 대한 공감대를 형성하고 진행해나가는 것이 중요하다. 

2.계획 수립

주5일 진료로 전환하기 위한 구체적인 일정을 설정한다. 

모든 이해관계자가 준비할 수 있는 충분한 시간을 제공한다. 

변경에 필요한 인력, 교육, 고객 안내 시간 등을 고려하고 

일정을 생각한다.

직원들에게 주5일 진료 체제로 전환할 때 필요한 교육을 해야하며, 

새로운 근무일정, 변화된 업무 프로세스, 환자 대응방법 등의 내용을 

포함해야 한다. 

3.커뮤니케이션 

직원들에게 변경 사항을 명확하게 전달한다. 

정기적인 회의, 교육시간 등을 활용해 직원들이 걱정하는 사항이나

질문들을 표현하고 답변할 수 있는 상황도 만든다. 

물론 고객에게도 주5일 진료 체제로의 전환을 알려야 한다. 

온라인 홈페이지, 문자, 원내 게시물 등을 활용해 

새로운 진료 시간표와 변경 사항에 대해 충분히 설명하고 

고객들의 불편을 최소화할 수 있는 방법을 안내한다. 

4. 실행과 모니터링

주5일 진료 체제를 일부 부서나 시간대, 기간에 한정하여 

파일럿 테스트를 진행해본다.

예상치 못한 문제를 발견하고 수정할 수 있다. 

체제 전환 후 일정 기간 동안 운영상황을 모니터링하고

직원들과 환자들로부터 피드백을 수집한다. 

이를 통해 필요한 수정사항을 확인하고 보완할 수 있다. 

5. 평가 및 지속개선

주5일 진료체제로 전환한 후 성과를 평가한다. 

직원 만족도, 환자 만족도, 운영 효율성 등을 포함한다. 

평가 결과를 바탕으로 개선할 부분을 찾아서 지속적으로 개선한다. 

주 6일 진료에서 주 5일 진료로의 전환은 병원의 큰 변화이다. 

체계적인 계획과 실행, 지속적인 평가와 개선을 통해서 

성공적으로 전환할 수 있다. 

이 과정에서 모든 병원 이해관계자들의 협력이 중요하며, 

명확한 커뮤니케이션과 교육을 통해 

변화에 대한 저항을 최소화하는 것이 필요하다.