"오늘 10분만 일찍 가겠습니다"

병원 퇴근시간이 정해져 있지만 

웃으며 일찍 나서는 A가 있다. 

처음 한번은 이유를 설명하고

조심스러웠지만 

연차와 경력이 쌓이고 

오랜시간 같이 근무해 친밀하다보니 

이제는 당연하다는듯이 일찍 나간다.

직원들은 왜 A는 일찍 가는지 

처음에는 의아해 하고 

뒤에서 숙덕숙덕거리다 

나중에는 다른 직원들도 

10분 일찍 퇴근을 한다.  

퇴근시간이 있지만 

더 일찍 가는 사람이 있지만 

어떠한 언급이나 제재가 없으니 

그렇게 해도 된다고 여긴다.

1시간도 아니고 10분이니까

조금 일찍 퇴근이 뭐가 문제일까

생각할 수도 있다. 

10분 일찍 퇴근이라는 사례일 뿐

정해진 규정의 예외에 통제가 없으면 

관리는 어려워진다. 

A가 10분 일찍 퇴근하는 이유가

조직과 합의가 된 것이라면 

해당 직원에게는 이유가 되고 

다른 직원들에게도 설명할 명분이 있다.

하지만 임의로 10분씩 일찍 간다면

그리고 방치해두었던 상황이라면 

시간이 흘러 이의를 제기하면 

처음에는 이야기하지 않더니 왜 그러냐

A는 오히려 감정을 앞세울 수 있다.

여러명의 예외가 생겼을 때 

문제다라고 이야기하면 A에게는 말안하고

왜 우리한테 그러냐 직원들이 항의한다. 

조직 운영을 위해 세운 규정에

예외는 생길 수 있다. 

이 예외는 합당한 이유와 명분이 있어야 

인정이 된다. 

임의로 발생하는 예외를 방치하게 되면

조직운영 규정이 흔들린다.  

규정이 무너지면 다시 세우기는 어렵다.

흔들릴 조짐이 보이면 미리 확인하자.